Comment télécharger des factures PDF en masse sur IABAKO ?

Télécharger plusieurs factures PDF en une fois

1. Rendez-vous dans le menu Ventes.
2. Utilisez le bouton de sélection pour cocher les factures à télécharger.
3. Cliquez sur le bouton de téléchargement : IABAKO génère et regroupe tous les PDF sélectionnés.

Deux limites à retenir : vous ne pouvez sélectionner que des factures validées, et le maximum est de 50 documents par opération. Si vous avez plus de 50 factures à récupérer, il faut répéter l’opération par tranche. C’est le fonctionnement que la plupart des utilisateurs gardent en tête pour leurs exports mensuels.

Résoudre un problème de téléchargement PDF

Si la génération du PDF échoue, IABAKO affiche un message d’erreur qui indique généralement le caractère responsable du blocage. Ces caractères problématiques viennent presque toujours d’un alphabet non supporté par notre outil de génération de PDF (ex. alphabet chinois, japonais, arabe) ou bien d’un copier-coller depuis Word, un e-mail ou un site web.

1. Lisez le message d’erreur affiché : le caractère fautif y est souvent précisé.
2. Ouvrez le document concerné et repérez ce caractère dans le texte.
3. Supprimez-le.
4. Resaisissez le texte manuellement, sans copier-coller.
5. Relancez le téléchargement.

La même procédure s’applique si le problème survient sur un devis, une commande ou une livraison. Privilégier la saisie directe dans IABAKO évite ce type de blocage dès le départ.

Ce qu’il faut savoir

• Seules les factures validées sont téléchargeables en masse. Les brouillons ne sont pas inclus.
• La limite de 50 documents par téléchargement est fixe : il n’existe pas d’option pour l’augmenter.
• Les caractères spéciaux issus de copier-coller (guillemets typographiques, apostrophes courbes, tirets longs) sont les principales causes d’échec de génération PDF.
• Le même problème de caractères peut bloquer le PDF d’un devis, d’une commande ou d’une livraison, pas seulement d’une facture.