Comment gérer les consignes dans IABAKO ?
🕒 Mis à jour le 2 octobre 2026Enregistrer le retour de consigne
Une fois votre livraison validée, le stock a été diminué des quantités livrées. Pour retracer le retour physique du contenant, ouvrez le document depuis lequel la livraison a été créée, puis suivez ces étapes :
- Ouvrez la livraison concernée.
- Cliquez sur Consulter modification de stock.
- Cliquez sur Réaliser une autre modification du stock.
- Saisissez les quantités retournées en valeur positive, puisqu’elles rentrent en stock.
- Ajoutez un commentaire pour assurer la traçabilité, par exemple « Retour consigne client Dupont, 10 bouteilles ».
- Cliquez sur Valider la modification.
- Si vous n’avez plus d’autre modification à faire sur ce document, cliquez sur Non, j’ai fini de modifier le stock de ce document. Si des retours sont encore attendus, choisissez Oui, marquer ce document avec la mention « modification de stock en cours » : le document restera signalé jusqu’à clôture.
Le commentaire que vous saisissez à l’étape 5 est la seule trace écrite du motif du retour. Ne le négligez pas : c’est ce qui vous permet, quelques mois plus tard, de comprendre pourquoi le stock a augmenté sur ce produit.
Consulter les mouvements de stock
Chaque entrée et chaque sortie, y compris les modifications manuelles liées aux consignes, apparaît dans l’historique du produit. Pour y accéder :
- Ouvrez le menu Produits.
- Allez dans Stocks.
- Sélectionnez le produit et consultez le détail de ses mouvements.
Vous pouvez ainsi vérifier à tout moment combien de consignes sont en circulation chez vos clients, à condition d’avoir bien commenté chaque modification.
Ce qu’il faut savoir
- Cette méthode repose sur une discipline de saisie : si un retour de consigne n’est pas enregistré manuellement, le stock ne se met pas à jour automatiquement.
- Il n’existe pas de type de document « consigne » dans IABAKO : la modification manuelle depuis la livraison est la seule méthode disponible à ce jour.
- Si vous gérez des consignes facturées au client, pensez à créer une ligne produit dédiée sur votre livraison ou votre facture, distincte du produit principal, pour conserver une trace comptable claire.