Comment appliquer une remise commerciale sur mes documents ?
🕒 Mis à jour le 5 octobre 2026Remise sur une ligne de produit
- Ouvrez votre devis, commande ou facture.
- Cliquez sur le bouton … à gauche de la ligne produit concernée.
- Sélectionnez Faire une remise.
- Saisissez la remise en pourcentage ou en montant fixe, puis validez.
La remise apparaît sur la ligne sous la forme d’un montant déduit, par exemple -10 €. Le prix unitaire après remise n’est pas affiché ligne par ligne pour le moment, mais le total recalculé s’affiche bien dans le bloc récapitulatif en bas du document, à la ligne Remise HT.
Remise globale sur l’ensemble du document
- Sur le même écran, repérez le bouton à trois lignes bleues à droite de la section produits/services.
- Cliquez dessus, puis choisissez Remise Globale.
- Saisissez le pourcentage ou le montant à déduire du total.
Cette option est utile quand vous négociez un geste commercial sur l’ensemble d’une commande plutôt que produit par produit. C’est le réglage que la plupart des artisans utilisent en fin de chantier, après ajustement avec leur client.
Remise automatique par client
- Ouvrez la fiche du client concerné.
- Rendez-vous dans Conditions spécifiques.
- Configurez un pourcentage de remise automatique.
Une fois enregistrée, cette remise s’applique à chaque nouvelle vente créée pour ce client, sans intervention manuelle. Vous pouvez aussi configurer des grilles tarifaires sur vos produits pour afficher des prix différents selon le client ou le volume commandé.
Ce qu’il faut savoir
- Le prix unitaire après remise par ligne n’est pas affiché sur le document imprimé ou envoyé au client. Seul le montant de la remise et le total recalculé apparaissent. Cette évolution est remontée à l’équipe de développement.
- Les trois types de remises peuvent coexister sur un même document : remise par ligne, remise globale et remise automatique par client.
- La remise automatique par client s’applique aux nouvelles ventes créées après la configuration. Elle ne modifie pas les documents déjà existants.
- Les grilles tarifaires permettent d’aller plus loin que la simple remise en pourcentage, notamment si vous pratiquez des prix différents selon le volume ou le type de client.