Comment supprimer les données de test de mon compte IABAKO ?

Pendant la période d’essai

1. Sur la page principale, repérez le menu latéral à gauche de l’écran.
2. Cliquez sur le bouton Supprimer données essai.
3. Confirmez l’action : toutes les données saisies sont supprimées immédiatement.

C’est le moyen le plus rapide de tout remettre à zéro avant de démarrer vraiment. Beaucoup d’utilisateurs s’en servent après avoir fait leurs premiers tests, juste avant de passer à un abonnement.

Attention : ce bouton disparaît définitivement dès que vous souscrivez un abonnement payant. Si vous l’utilisez après, il ne sera plus accessible.

Avec un abonnement payant actif

Le bouton Supprimer données essai n’est plus disponible. Pour supprimer des données, deux options selon ce que vous souhaitez effacer.

Vous pouvez supprimer manuellement les fiches clients, produits, fournisseurs et la plupart des documents. En revanche, les factures ne peuvent pas être supprimées : c’est une obligation légale. Si une facture contient une erreur, vous devez passer par la procédure d’annulation pour la rectifier.

Si vous souhaitez clôturer entièrement votre compte, ouvrez un ticket auprès de l’équipe support. Un bouton Clôturer compte sera prochainement disponible directement dans IABAKO. Cette action est irréversible : toutes vos données sont définitivement perdues.

Ce qu’il faut savoir

• Le bouton Supprimer données essai est réservé à la période d’essai des 15 premiers jours. Il disparaît après souscription d’un abonnement payant.
• Les factures ne peuvent jamais être supprimées, quelle que soit la situation. La loi l’interdit. On les annule, on ne les efface pas.
• La clôture complète du compte est irréversible : aucune récupération des données n’est possible ensuite.
• En attendant le bouton Clôturer compte, la clôture passe obligatoirement par un ticket au support.