Comment modifier une commande ou une livraison déjà créée ?

Modifier une commande de vente déjà validée

1. Ouvrez la commande à modifier depuis la liste de vos Commandes de vente.
2. Cliquez sur le bouton rouge Annuler commande, en bas à droite. La commande passe au statut annulé.
3. Revenez consulter cette commande annulée, puis cliquez sur le bouton vert Reprendre commande, en bas à droite. La commande repasse en brouillon.
4. Apportez vos modifications : articles, quantités, informations client.
5. Cliquez sur Commande réalisée pour valider à nouveau la commande.

Si la commande a déjà été transformée en facture au moment où vous souhaitez la corriger, elle est également verrouillée. Appliquez la même procédure d’annulation et de reprise avant de toucher quoi que ce soit.

Modifier un bon de livraison déjà validé

1. Ouvrez le bon de livraison concerné.
2. Cliquez sur le bouton rouge Annuler, en bas à droite. La livraison passe au statut annulé.
3. Consultez à nouveau cette livraison, puis cliquez sur le bouton vert Reprendre, en bas à droite. Elle repasse en brouillon.
4. Pour supprimer un article, cliquez sur la croix grise à droite de la ligne concernée. Pour en ajouter un, cliquez sur la ligne Sélectionner un produit/service dans le tableau et tapez le nom du produit.
5. Validez à nouveau la livraison une fois les modifications terminées.

Pensez à vérifier le mouvement de stock après validation : si votre livraison impacte le stock, les quantités sont recalculées au moment où vous cliquez sur Livraison réalisée. C’est un point que beaucoup vérifient trop tard.

Ce qu’il faut savoir

• Une commande ou une livraison validée est toujours verrouillée : on ne peut pas la modifier directement, sans passer par l’annulation.
• Une commande déjà transformée en facture est également verrouillée côté commande. La facture, elle, suit ses propres règles de modification.
• Annuler une livraison ne supprime pas le bon de commande associé : les deux documents restent liés, vous ne perdez pas le fil.
• Ne confondez pas annuler et supprimer : l’annulation conserve l’historique du document, la suppression le retire définitivement.
• Après reprise, n’oubliez pas de revalider le document pour qu’il soit pris en compte dans votre suivi de commandes et vos statistiques.

Pour aller plus loin

• Découvrir toutes les fonctionnalités IABAKO